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一、2025年4月16日，商务部等9部门联合印发《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》(以下简称《工作方案》)。《工作方案》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党中央、国务院关于发展服务消费的决策部署，推动扩大服务供给、创新多元化消费场景、提升服务品质、改善消费体验，释放服务消费发展潜力，为经济高质量发展提供有力支撑。

《工作方案》围绕加强政策支持、开展促进活动、搭建平台载体、扩大对外开放、强化标准引领、优化消费环境等6个方面提出48条具体任务举措，既涵盖了餐饮、住宿、健康、文化娱乐、旅游休闲、体育赛事等主要行业领域，也包括了旅游列车空中游览、跳伞飞行、超高清电视、微短剧等新业态、新场景。

《工作方案》注重统筹国内国际双循环、坚持供需两端发力，通过对外开放、对内放开的办法，支持扩大优质服务供给。同时，坚持问题导向，聚焦"一老一小”等民生关切，针对性制定支持家政、养老、托育、健康消费等专项政策举措，更好满足人民日益增长的美好生活需要。

《工作方案》要求各地方、各有关部门加强政策协调和工作协同，提升服务消费提质惠民行动影响力，营造有利于服务消费发展的良好氛围。(商务部)

“服务消费”首次出现在国家文件中。

服务消费指服务不能被储存或保留，一旦服务的生产过程结束，如果没有被消费者及时消费，那么该服务所产生的价值就会消失。例如，酒店的空房间在某一晚没有被预订和使用，那么这一晚该房间的服务价值就无法实现。

二、4月16日电，《求是》杂志2025年第8期刊登商务部部长王文涛署名文章《多措并举扩大服务消费》。

文章指出，加快政策推出，出台支持家政服务消费、发展数字消费等政策文件，会同相关部门制定促进旅游业、超高清、体育赛事经济、中医药健康发展等支持政策。进步研究制定财政、税收、金融等支持政策，提出针对性强、务实管用的措施。同时，针对扩大服务消费还雲加强的短板弱项，积极回应人民群众新期待，抓紧研究新的支持措施，做好政策储备。